Ao criamos a nova marca Ariclima seguimos os seguintes passos:
- Estratégia de Negócio – Ao criar a marca Ariclima, começamos por definir a estratégia de negócio. A nossa estratégia de negócio está assente da diferenciação pela qualidade apresentando sempre um preço competitivo, ou seja, o que nos distingue da concorrência é a nossa qualidade de serviço que permite ter uma boa reputação nas obras onde passamos.
- Público-Alvo – Com base na nossa estratégia de negócio, tivemos que definir o segmento de população a quem a Ariclima vai direcionar os seus esforços de venda. Para isso, foi preciso questionar: “A quem é que pretendemos vender os nossos produtos e/ou serviços?”. Quando concluímos que o nosso público-alvo seria as construtoras na França e na Bélgica e em Portugal seriam empresas e particulares que necessitassem de fornecimento e manutenção de equipamentos de ar condicionado. Posto isto, foi necessário conhecer os hábitos de consumo, os dados demográficos, preferenciais e de comportamento.
- Posicionamento – Posicionamento é o lugar que uma marca ocupa nos corações e mentes dos seus clientes, diferenciando-se da concorrência. Desta forma, foi importante perguntar: “O que é que a Ariclima faz de diferente e melhor que o resto do mercado para que ela ganhe a preferência dos clientes?”. Depois de analisar a concorrência, apercebemo-nos que temos uma equipa com mais experiência, prestando assim serviços com mais qualidade.
- Personalidade da Marca – Depois de definirmos uma estratégia e de saber quem compra, o que compra e porque compra, foi necessário idealizar uma personalidade para a marca.Esta última é o conjunto de características humanas que podem ser associadas a ela, como por exemplo o carinho. A personalidade da marca é um dos elementos com maior força para criar conexões emocionais e identificação com o público. Ela deve personalizar valores e causas em que os consumidores acreditam profundamente e estão dispostos a defender. Posto isto, e tendo em conta a importância da personalidade da marca, definiu-se que a Ariclima tem uma personalidade forte, transmitindo assim confiança.
- Proposta de Valor – A proposta de valor é a experiência que o cliente vai viver ao relacionar-se com a marca. Comparativamente, se o público-alvo define quem consome a marca e se o posicionamento define o que ele consome, a proposta de valor é o porquê do público fazer essa escolha. Posto isto, a proposta de valor da Ariclima é oferecer uma experiência duradoura e de qualidade que dá conforto a quem frequentar os espaços que tenha os seus produtos/serviços.
- Escolha do Nome – O nome é o primeiro elemento que ativa a lembrança de uma marca. Ele pode trazer associações fortes, favoráveis e exclusivas com todos os conceitos apresentados nos passos anteriores. Posto isto, foi analisado o nome Ariclima para se definir se seria algo benéfico mudar o nome ou se seria melhor mante-lo e decidiu-se que Ariclima continuaria a ser o nome da marca porque é um nome curto, de pronúncia e escrita fácil, que retrata a área de negócio onde está inserida e por ser a junção de duas palavras importantes nesta área Ar + Clima.
- Memória Descritiva – A construção do logótipo centrou-se nas duas palavras que dão origem ao nome da empresa: Ar e Clima. O tipo de letra utilizado é da família “Qanelas” que é intitulada como uma fonte moderna sem serifas mas com um toque geométrico. O estilo escolhido é o “Bold” que ajuda a destacar os traços fortes e linhas curvas. O efeito criado nas letras A e C remete-nos para o movimento do ar. A conjugação do azul e do vermelho remete-nos para o clima. O azul representa o frio e o vermelho representa o calor, sendo estes dois elementos climáticos.
- Slogan – Na criação do slogan, tivemos como objetivo principal atrair e prender a atenção do consumidor, mesmo que não seja a primeira vez que este tem contacto com a marca Ariclima. Depois de uma análise profunda à concorrência, definiu-se que se pretendia ter um slogan marcante, específico e exclusivo, tendo a intenção de nos diferenciarmos de todas as outras empresas. Posto isto, decidiuse que o slogan seria “Heating & Cooling”. A escolha por um slogan na língua inglesa derivou da internacionalização da Ariclima.